智慧園區的建設主要包含三大塊的內容:智能化的基礎設施、 一體化的運營(yíng)管理與融合化的綜合服務(wù),其中智能化的設施是基礎,管理與服務(wù)則決定了園區智慧的高度。
與智慧園區相關(guān)的主體可分為三部分:置業(yè)集團/管委會(huì ),入駐企業(yè)、服務(wù)機構。根據不同的主體的關(guān)注內容,智慧園區的服務(wù)可總結為四個(gè)方面:開(kāi)源、節流、影響、品牌。
一、開(kāi)源-增值服務(wù)擴展收益
“開(kāi)源”是對比傳統園區的運營(yíng)模式,在此基礎上,引入服務(wù)機構合作伙伴資源,擴展對園區內企業(yè)的服務(wù)內容,在原有單一租金收益基礎上增加創(chuàng )收。
ICT服務(wù)、生產(chǎn)力促進(jìn)服務(wù)、投融資服務(wù)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是增加智慧園區收入的四個(gè)方面。目前很多創(chuàng )業(yè)企業(yè)及高科技企業(yè)選擇園區時(shí),最希望實(shí)現拎包入住,所以從智慧園區一體化服務(wù)的角度考慮,整體ICT服務(wù)必不可少,為企業(yè)提供通信、IT等軟硬件基礎設施租用服務(wù),降低企業(yè)在ICT領(lǐng)域的投入成本。生產(chǎn)力促進(jìn)服務(wù)也是新型企業(yè)及創(chuàng )業(yè)企業(yè)所關(guān)注的,它可有效整合線(xiàn)下資源,形成一站式行政事項/項目申請代辦的線(xiàn)上模式,規范服務(wù)內容和質(zhì)量,為企業(yè)提供精準服務(wù)內容。資本對接方面,通過(guò)平臺聚合,引入資本服務(wù)商,可拓展和規范企業(yè)的投融資渠道,降低企業(yè)投融資成本。最后企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)則是幫助園區企業(yè)推廣宣傳,豐富企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段。
以上四大服務(wù)板塊都是基于園區智慧云服務(wù)平臺,通過(guò)Web、微信、短信等多種手段形成來(lái)實(shí)現企業(yè)和園區的實(shí)時(shí)對接與信息共享。同時(shí),通過(guò)企業(yè)的大數據,分析企業(yè)現狀和需求,形成智能分析模型,實(shí)現為企業(yè)的精準服務(wù)。
二、節流-精細化運營(yíng)管理
所謂“節流”則是通過(guò)智能化的園區管理,內部運營(yíng)的精細化管理,建立精確成本收益核算,有效控制、提升效率。
智能化的園區管理包括八個(gè)部分:空間信息管理、客戶(hù)信息管理、租賃管理、公共設施預定管理、收費/計費結算管理、公共信息發(fā)布系統、物業(yè)服務(wù)管理、接口系統。
其中空間信息管理可記錄樓宇的基本信息,包括管理區、大樓,甚至細化到每一層、每個(gè)房間及配套硬件設施的基本信息。
收費/計費結算管理可直接進(jìn)行收費計費管理、財務(wù)核算管理、合作運營(yíng)計費結算管理,入駐企業(yè)將會(huì )即時(shí)通過(guò)短信、微信等方式收到服務(wù)內容到期提醒。
三、影響-服務(wù)政府經(jīng)濟管理部門(mén)
通過(guò)園區管理服務(wù)平臺,建立健全企業(yè)數據采集、業(yè)務(wù)成果展示等手段,為政府提供更多信息支持的同時(shí),提高園區及入園企業(yè)的影響力。
對于園區與政府的銜接,政府希望通過(guò)園區管理平臺建立企業(yè)數據庫,對企業(yè)信息及時(shí)收集,而園區也能夠在線(xiàn)輕松完成政府下達的統計調查任務(wù)。通過(guò)數據分析與展示子系統,政府領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)能夠通過(guò)系統及時(shí)了解整體基本情況,及時(shí)掌握發(fā)展動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供有效技術(shù)支撐服務(wù)。
其次,通過(guò)大屏、互聯(lián)網(wǎng)、手機等多個(gè)渠道,可實(shí)現園區業(yè)務(wù)的可視化,將園區的經(jīng)濟成果、創(chuàng )新成果、特色企業(yè)等展示出來(lái)。針對企業(yè)需求,園區還可為企業(yè)提供所需的扶植政策與對接,架起企業(yè)與政府的一座橋梁。最后,平臺可為專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )客空間、孵化器規劃設計與建設服務(wù)提供便利。
四、品牌-讓園區通過(guò)新媒體廣為人知
通過(guò)合理包裝、新媒體推廣等服務(wù),有效促進(jìn)擴大定向招商,實(shí)現品牌的提升。
上文提到,通過(guò)網(wǎng)站、微信等可以實(shí)現園區內信息的共享和推廣,除此之外,園區也與新媒體進(jìn)行緊密合作,通過(guò)新媒體的方式把園區的招商信息、優(yōu)惠政策等及時(shí)傳播給有需求的客戶(hù)。
同時(shí),園區在做微信公眾號、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的新媒體營(yíng)銷(xiāo)中可捆綁園區內企業(yè)的宣傳需求,共同實(shí)現推廣目標。(以上根據“2017中國智慧園區創(chuàng )新論壇” 天津普天 總經(jīng)理 沙宏泉 發(fā)言 《園區智慧管理,服務(wù)入園企業(yè)》 整理)
五、以活動(dòng)管理平臺為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區數字營(yíng)銷(xiāo)一體化建設服務(wù)體系
智能一體化會(huì )展活動(dòng)運營(yíng)服務(wù)平臺會(huì )點(diǎn)網(wǎng)為中國低碳高端智慧園區產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新戰略聯(lián)盟聯(lián)盟理事單位,并面向產(chǎn)業(yè)園區結合其平臺自身,推出以“以活動(dòng)管理平臺為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區數字營(yíng)銷(xiāo)一體化建設服務(wù)體系”:
以數字化活動(dòng)管理為入口,助力產(chǎn)業(yè)園區數字營(yíng)銷(xiāo)一體化建設發(fā)展
產(chǎn)業(yè)園區特點(diǎn)、為什么要+活動(dòng)管理平臺、怎么+!
產(chǎn)業(yè)園區類(lèi)項目的特點(diǎn)分析
園區類(lèi)項目特點(diǎn):智能化不足、關(guān)聯(lián)度低、信息化落后、數據管理不完善
數據化精細化管理是園區未來(lái)的發(fā)展趨勢
最終要實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化數據管理
產(chǎn)業(yè)園區+數字化活動(dòng)原理平臺,這事兒可行!
產(chǎn)業(yè)園區+數字化活動(dòng)管理平臺,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)數據管理!
打造一體,高端,品效化的智慧園區!
智慧園區,將是產(chǎn)業(yè)園區未來(lái)的發(fā)展必由之路!
那么,到底怎么+?
數字化活動(dòng)管理平臺具備哪些核心優(yōu)勢?
打造一站式線(xiàn)上線(xiàn)下智慧園區運營(yíng)服務(wù)體系!
數據+服務(wù)+運營(yíng),三位一體!
最終實(shí)現:產(chǎn)業(yè)園區數字營(yíng)銷(xiāo)一體化!
本文編輯作者:袁帥,專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)數據分析運營(yíng),智能一體化會(huì )展活動(dòng)運營(yíng)服務(wù)平臺會(huì )點(diǎn)網(wǎng)事業(yè)合伙人,運營(yíng)負責人。中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )信息中心-今日會(huì )展聯(lián)盟VIP個(gè)人會(huì )員,全經(jīng)聯(lián)園區委秘書(shū)處成員,周五咖啡媒體人俱樂(lè )部發(fā)起合伙人。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)出身,CEAC國家信息化計算機教育認證:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)師,SEM搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)師,SEO工程師?;ヂ?lián)網(wǎng)數據官(ICDO)原創(chuàng )作者,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)官CMO原創(chuàng )作者,執牛耳媒體特約撰稿人。